מדיניות הפרטיות
המדיניות לגבי עיבוד נתונים אישיים
שמירה על פרטיותך חשובה לנו. לכן, פיתחנו מדיניות פרטיות שתאר איך אנו משתמשים ושומרים על המידע שלך. אנא התעדכן בחוקי הפרטיות שלנו ובמדיניות פרטיות שלנו והודיעו לנו אם יש לכם שאלות.
חוקים ותקנות מקומיים
1.1. מטרת מדיניות הפרטיות היא להבטיח תאימות לחוקים ולתקנות שמטרתם להגן על הפרטיות בכל מדינה בה מאוחסנים נתונים אנונימיים ואישיים, כפי שמוגדר במסמך זה, כולל חוק הגנת הפרטיות 1981 ותקנותיה, והגנה על הפרטיות (הגנה על נתונים אישיים) 2017 ותקנותיה.
הנתונים הנאספים על ידי החברה ושימושם
2.1. איסוף נתונים אנונימיים: במהלך שימושך באתר, החברה עשויה לאסוף מידע אודות השימוש באתר, שאינו מאפשר זיהוי של המשתמש ו/או חשיפת זהותו של המשתמש, לדוגמה באמצעות איסוף מידע כללי אודות המשתמשים וניתוח תכונות השימוש באתר (בהמשך – "נתונים אנונימיים") למטרת שיפור השירות, העשרת תוכן האתר, שיפור איכות השירותים שניתנים למשתמשים באתר החברה, וגם לצורך שימוש במידע הנאסף לצורך סטטיסטיקה, לביצוע מחקרים ולניתוח של נתונים אנונימיים. לחברה זכות לאסוף, להשתמש ולפרסם נתונים אנונימיים, וגם להכיר בהם צדדים שלישיים לצורך שיפור ופרסום האתר והשירותים של החברה. מידע אנונימי עשוי להיות מאוחסן באופן קבוע בארכיוני החברה, בכדי לשימוש עתידי.
2.2. איסוף נתונים אישיים: איסוף מידע שמאפשר זיהוי מלא של המשתמש או הזיהוי שלו באמצעות הוספת נתונים נוספים (בהמשך – "נתונים אישיים"). לחברה זכות לאסוף נתונים שאתה מזין או מעביר באתר (לדוגמה, שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת דואר אלקטרוני, תאריך לידה ועוד).
2.3. שימוש בנתונים אישיים: החברה אוספת נתונים אישיים במטרות הבאות (עם כל המטרות המפורטות או חלקן):
2.4. לצורך הצגת השירותים שהחברה מספקת למשתמש באתר ו/או לשימוש בהם ו/או לשיפורם.
2.5. לצורך תמיכה במשתמש, לספק לו מידע שהוא מבקש ולהתקשר איתו.
2.6. לצורך זיהוי המשתמש בפני החברה ו/או בפני האדם הפועל במשמרה שלה.
2.7. לצורך שמירה על קשר עם המשתמש, כולל הכרת המשתמש בחדשות האחרונות של החברה ומידע שעשוי להיות מעניין עבורו.
2.8. לצורך איסוף מידע טכני ממכשירי תקשורת סלולרית ו/או ממחשב המשתמש למניעת הונאה.
העברת נתונים לצדדים שלישיים
החברה מעבירה נתונים לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:
3.1. החברה מעבירה נתונים אישיים לספקים לצורך הצגת השירותים.
3.2. החברה מעבירה נתונים אישיים אם המשתמש נתן הסכמה ברורה לכך.
3.3. החברה מעבירה נתונים אישיים לרשויות ממשלתיות הרשאותיהן לקבלם על פי החוק, כולל משרד התחבורה.
3.4. החברה מעבירה נתונים אישיים לחברות השייכות אליה, כולל בתי הפיתוח שלה, חברות שנוצרו במסגרת פרויקטים משותפים, חברות אחרות שנמצאות בשלטון משותף עימה וחברות המנהלות את העסק שקשור לספקת השירותים.
3.5. החברה מעבירה נתונים אישיים במקרה של סכסוך משפטי בין המשתמש לחברה, שדורש חשיפת הנתונים של המשתמש.
3.6. החברה מעבירה נתונים אישיים במקרה שבו המשתמש עוסק בפעילות בלתי חוקית באתר ו/או מפר את פעולת האתר.
3.7. החברה מעבירה נתונים אישיים במקרה של קבלתה צו שיפוטי שמחייב אותה להעבירם לצד שלישי או לספק מידע אודותו.
3.8. החברה מעבירה נתונים אישיים במקרה של חשד כלשהו לביצוע פעולות מרמה או יצירת איום על הבטיחות.
3.9. צדדים שלישיים עשויים לעסוק באיסוף, איסוף נתונים, או אחסון נתונים, או בהפצת מידע עצמי המופק מנתונים אלו, בתנאי שהפעילות הזו מתבצעת בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלו. לכן, החברה אינה אחראית לפעילות זו ו/או להקפצת מדיניות הפרטיות או לתנאי השימוש של צדדים שלישיים.
3.10. ללא הגבלת האוניברסליות של האמור לעיל, כל תנאי שימוש באתרי החברה ברשתות חברתיות כלשהן, כמו טוויטר, פייסבוק, אינסטגרם וכו' (להלן – "אתרי רשת חברתיים"), יעשה בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של רשת החברתית הספציפית, ולא בהתאם למדיניות הפרטיות או לתנאי השימוש של החברה. אנו ממליצים לך לקרוא את תנאי השימוש באתרי הרשתות החברתיות ואת מדיניות הפרטיות שלהם.
3.11. המשתמש, מצדו, רשאי להודיע לחברה באמצעות דואר אלקטרוני על הביטול של הסכמתו המוענקת קודם על השימוש בנתוניו האישיים בהתאם למדיניות הפרטיות. במקרה זה, החברה תפסיק להשתמש בנתוניו האישיים ולספק לו שירותים.
Google Analytics
4.1. האתר של החברה משתמש גם בשירות בשם Google Analytics,המשמש לאיסוף מידע על שימוש המשתמש באתר (לדוגמה, באיזו תדירות המשתמש ביקר באתר). החברה משתמשת בנתונים שנאספים דרך Google Analytics לתמיכה בתחזוקת האתר ולשיפורו. הקישור הבא ל-Google Analytics מיועד למי שרוצה לדעת כיצד שירות Google Analytics מאסף ומשתמש בנתוני המשתמש: www.policies.google.com.
עוגיות
5.1. באתר של החברה עשויות להשתמש עוגיות (קוקיז), המיועדות להבטיח את הפעולה הרציפה של האתר, וכן לאיסוף נתונים סטטיסטיים על שימוש באתר ואימות נתונים. עוגיות הן קבצי טקסט שנוצרים על ידי הדפדפן לפי בקשת שרת האינטרנט.
עוגיות משמשות באתר לפתרון מספר משימות עיקריות:
5.2. עוגיות חיוניות: משמשות להבטיח את פעולת האתר בצורה תקינה, כולל זיהוי של המשתמש בעת התחברות או הרשמה לאתר, וכן לקליטת פרטיות משתמשים, הזמנות ועוד. עוגיות מסוג זה הן חיוניות לפעולת תקינה של האתר.
5.3. עוגיות מעקב: משמשות לאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על שימוש באתר (לדוגמה, מידע על העמודים הנצפים בתדירות הגבוהה ביותר, אורך זמן בהם המשתמש נמצא בכל עמוד וכתובות ממנה נכנסים לאתר). עוגיות במקרה זה עוזרות לשפר את האתר.
5.4. עוגיות פונקציונליות (העדפות): משמשות להחלפת פונקציות ברירת המחדל בהעדפות המשתמש (לדוגמה, בבחירת שפת ממשק, סיסמאות, פרטי הרישום). חוסר עוגיות מסוג זה עשוי להשפיע שלילית על יכולות הפונקציות של האתר.
5.5. על ידי שינוי הגדרות הדפדפן, ניתן לחסום את יצירת העוגיות. עם זאת, חסימת יצירת עוגיות אחת או יותר עשויה למנוע השימוש המלא באתר.
הגנת הנתונים
6.1. בפעילותה, החברה מצייתת לנהלי הגנת נתוני המשתמשים, התקבלים בתעשייה. למרבה המזל, באינטרנט לא קיימים כלים אלקטרוניים המסוגלים להבטיח הגנת נתונים ב-100% המאוחרים בשרתי החברה. החברה נוטה לקיים את כללי והוראות ההגנה על נתונים המאושרים ולהתאים אותם לשימוש הנתונים האישיים שלך. החברה אינה יכולה להבטיח כי נתונים השמורים על שרתיה לא יאבדו, ייפגעו, יושמדו או ייגנבו כתוצאה מגישה בלתי מורשית, חשיפה או עבירה.
שמירת נתונים
7.1. מידע עליך נשמר באחסונים מידע, הנהוגים בניהולם על ידי החברה ו/או צדדים שלישיים הפועלים בשמה, על פי תקנות משנה המבטיחות הגנה על הפרטיות (הגנת הנתונים האישיים) משנת 2017.
7.2. האחסונים עשויים להיות ממוקמים מחוץ למדינת ישראל. בעת השימוש באתר, המשתמש מסכים להעברת המידע שלו ולשמירת המידע במחוצה לגבולות מדינת ישראל.
דיוור ישיר ופרסום
8.1. החברה רשאית ליצור קשר איתך ולשלוח לך הצעות מיוחדות ופרסום ו/או מידע נוסף באמצעות דיוור ישיר. הגדרת דיוור ישיר מפורטת בסעיף 17 (ו) של חוק הגנת הפרטיות משנת 1981, והגדרת פרסום נמצאת בסעיף 30 (א), סעיף משנה (ב) של חוק התקשורת משנת 1982.
8.2. במקרה של שליחת פרסומות או הודעות באמצעות דיוור ישיר, תהיה לך הזכות להסיר את הכתובת שלך מרשימת הכתובות שלנו לשליחה, על ידי שליחת הודעה לחברה בכתובת המצוינת בהודעה שנשלחה אליך בדרך הזאת ו/או במודעות פרסומיות.
עדכון ושינויי מדיניות הפרטיות
9.1. מדיניות הפרטיות עשויה להתעדכן מדי פעם. אנו ממליצים לך לקרוא את הגרסה העדכנית ביותר של מסמך זה, שתתפרסם באתר. בשימושך באתר לאחר שינויים כאלה, אתה מסכים לשינויים במדיניות הפרטיות ומתחייב להפעיל את התנאים המכילים בגרסה המעודכנת של המסמך.
קטינים
10.1. החברה אינה מתעסקת באיסוף, בעיבוד ובחשיפת נתונים אישיים השייכים לאנשים מתחת לגיל 16, ללא קבלת הסכמתם המקדימה של הוריהם או אנשי האחריות עליהם (למעט הנתונים שנאספים בהתאם להוראות משרד התחבורה). במקרה בו החברה תקבל מידע על קיום נתונים אישיים של קטין מתחת לגיל 16 באתר, בלי שקבלת הסכמתם נתנה מראש, החברה תיקח פעולות סבירות להסרתם מאגף הנתונים.
